龙山县融媒体中心11月20日讯（通讯员  郑秋旺）近日，里耶镇平安办联合村（社区）工作人员，通过耐心细致的调解工作，成功化解了一起积怨已久的邻里纠纷，将矛盾有效化解在基层，为辖区和谐稳定再添一笔。

矛盾突现，初次调解遇阻

11月19日，里耶镇平安办接到一起因宅基地周边闲置空地权属问题引发的激烈纠纷。工作人员第一时间赶赴现场进行调查取证。面对情绪激动、各执一词的双方当事人，平安办工作人员在现场立即组织进行了首次调解。然而，由于双方分歧巨大、矛盾积累较深，第一次调解未能成功。

不言放弃，夜间攻坚破坚冰

首调受挫并未让工作人员气馁。他们深知，若不能及时化解，小矛盾可能演变成大问题。为彻底解开双方的“心头结”，当晚，里耶镇平安办果断联合村（社区）工作人员，将双方当事人请至镇办公室，进行了一场持续数小时的“夜间调解”。调解过程中，工作人员找准症结，双管齐下：一方面充当“普法员”，结合法律法规进行权威解读，厘清权责边界。另一方面当好“贴心人”，从远亲不如近邻的情理出发，引导双方换位思考，弥合情感裂痕。

冰释前嫌，握手言和筑和谐

在调解人员情、理、法相结合的耐心疏导下，双方当事人的态度逐渐从强硬对立转向缓和沟通。最终，彼此心中的坚冰被诚意与专业融化，双方自愿达成和解，并当场签署了调解协议。一纸协议，不仅明确了双方认可的权利义务，更修复了受损多年的邻里关系。双方对调解结果均表示满意，并对工作人员高度负责、一心为民的工作作风赞誉有加。

夯实根基，平安建设在行动

本起纠纷的圆满解决，是里耶镇践行新时代“枫桥经验”，提升基层社会治理效能的生动实践。它充分证明，只要怀有为民服务的真心、破解难题的决心和持之以恒的耐心，就没有化不开的坚冰。未来，里耶镇平安办将继续筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，努力将矛盾纠纷化解在基层，为建设更高水平的平安乡镇提供坚实保障。

作者：郑秋旺

责编：朱柯源

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来源：里耶镇

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